Se Filmora9 si arrestasse costantemente in modo anomalo dopo aver fatto clic sul tasto Importa, questo problema è probabilmente causato dal 3ds Max delle workstation Dell. Ecco due possibili soluzioni per risolvere questo problema.
1. Puoi fare riferimento al link seguente per aggiornare Dell Backup and Recovery (DBaR) di Windows 10 e risolvere questo problema:
2. Potresti anche disinstallare 3ds Max del tuo computer Dell per risolvere il problema. Ma questo entrerà in conflitto con il sistema di Backup e Recupero Dell in Windows. Ciò significa che influenzerà il backup dei file e il meccanismo di ripristino. Se vorresti provarlo, puoi seguire i passi nel link qui sotto per la disinstallazione:
https://knowledge.autodesk.com/support/3ds-max/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/3ds-Max-Crash-occurs-when-opening-saving-or-browsing-for-a-file-in-3ds-Max-2018.html
Dopo aver provato sopra, se il problema persistesse, contatta il nostro supporto qui.