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Domande Frequenti

• Che cos'è la Licenza Perpetua?

  Una licenza perpetua di Filmora ti consente di utilizzare una versione specifica di Filmora continuamente con il pagamento di una sola tassa. Pertanto, il piano non include future versioni di Filmora. Potresti dover pagare una tassa aggiuntiva a costo inferiore per riabbonarti per supporto e aggiornamenti.

• Qual è la differenza tra aggiornamento e upgrade?

  Un upgrade è un cambiamento meno frequente e più drastico rispetto a Filmora che stai attualmente utilizzando, come Filmora 13 a Filmora 14. D'altra parte, un aggiornamento di Filmora può essere più frequente, correggere piccoli bug o apportare modifiche minori, ed è spesso utilizzato per riparare il prodotto. I piani perpetui includono tutti gli aggiornamenti alla versione principale corrente, ma non includono upgrade a future versioni principali, mentre i piani in abbonamento includono tutti gli aggiornamenti e gli upgrade durante il periodo di abbonamento.

• Una licenza è valida sia per Mac che per PC (Windows)?

  Sì, una licenza è valida sia per Mac che per PC (Windows) quando acquisti il piano Base o Avanzato. Questi piani offrono supporto multipiattaforma, consentendoti di utilizzare il software su PC Windows, Mac, telefono Android, iPhone, iPad e tablet Android. Tuttavia, se scegli il Piano Perpetuo, la licenza è specifica per dispositivo. Ciò significa che se acquisti una licenza per Windows, funzionerà solo su dispositivi Windows. Allo stesso modo, una licenza per Mac funzionerà solo su dispositivi Mac.

• Come posso attivare il mio Filmora?

  Se esegui Filmora per la prima volta, ti verrà chiesto di attivarlo. Accedi con il tuo account Wondershare ID per attivare la nuova versione di Filmora online.

• Qual è la limitazione dell'edizione gratuita di Filmora?

  Offre solo un'allocazione limitata di 100 crediti AI per utilizzare alcune funzionalità AI. Il Filmora Cloud Storage e l'intera libreria di risorse creative di Filmora sono esclusivamente disponibili attraverso l'upgrade del tuo piano. Tuttavia, puoi accedere a tutte le funzionalità di editing di base di Filmora gratuitamente e facilmente esportare i tuoi video. I filigrane verranno aggiunti ai file esportati.

• Come posso aggiornare il mio Filmora attuale a Wondershare Filmora 14?

  Puoi aggiornare Filmora facendo clic sul pulsante di download gratuito sul sito ufficiale di Filmora.

• Che cos'è un piano in abbonamento?

  Con una licenza in abbonamento, invece di effettuare un acquisto una tantum, paghi una tariffa mensile o annuale per utilizzare Filmora. Si tratta di un abbonamento continuo durante il periodo. Il costo della manutenzione, degli aggiornamenti (come il rilascio di Filmora 14) e dei rinnovi è incluso nell'abbonamento, senza costi aggiuntivi.

• Quali sono le differenze tra il Piano Base, Piano Avanzato e il Piano Aziendale?

  È importante notare che la licenza del Piano Base e del Piano Avanzato è una licenza per un singolo utente utilizzata da un individuo. Non è legalmente consentito redistribuirla o utilizzarla da più persone. La licenza del Piano Base e del Piano Avanzato può essere utilizzata su 6 dispositivi (PC Windows, Mac, telefono Android, iPhone, iPad, tablet Android). Utilizzare Filmora su più dispositivi contemporaneamente è possibile come segue:

  • Computer: c'è solo un accesso per PC o Mac
  • Telefoni:
  • Telefoni Android: illimitati
  • iPhone: uno alla volta
  • Tablet: uno alla volta

  Pertanto, se più persone devono utilizzare Filmora contemporaneamente, considera l'acquisto di più pacchetti software, come il nostro piano aziendale, a seconda di quante persone desideri concedere accesso a Filmora. In questo modo, puoi risparmiare denaro complessivamente.

• Quali lingue possono essere generate con la funzione Speech-to-Text (STT) o Text-to-Speech (TTS)?

  Il supporto Speech-to-Text (STT) è disponibile in 27 lingue: Arabo, Bengalese, Cinese (Mandarino/Cantonese), Croato, Danese, Olandese, Inglese (US/UK/India), Francese, Tedesco, Ebraico, Hindi, Indonesiano, Italiano, Giapponese, Coreano, Marathi, Norvegese Bokmål, Polacco, Portoghese, Rumeno, Russo, Spagnolo (per 14 paesi e regioni), Svedese, Tamil, Telugu, Turco, Urdu (India/Pakistan)

  Il supporto Text-to-Speech (TTS) è disponibile in 28 lingue: Arabo, Bengalese, Cinese (Mandarino/Cantonese), Croato, Danese, Olandese, Inglese (US/UK), Francese, Tedesco, Ebraico, Hindi, Indonesiano, Italiano, Giapponese, Coreano, Malese, Marathi, Norvegese, Polacco, Portoghese (Brasile/Portogallo), Rumeno, Russo, Spagnolo (US/Spagna), Svedese, Tamil, Telugu, Turco, Ucraino

• Quali sono i diritti normali delle funzionalità AI? (Per gli utenti che hanno acquistato i diritti illimitati delle funzionalità AI nella V13)

  I diritti illimitati delle funzionalità AI sono diventati diritti normali delle funzionalità AI. Per gli utenti con diritti normali delle funzionalità AI, è possibile utilizzare le funzionalità AI senza restrizioni in modalità normale. E puoi ricevere ogni mese una certa quantità di crediti in modalità ad alta velocità. In modalità ad alta velocità, le tue attività AI verranno elaborate più velocemente e con priorità. Se disponi dei diritti normali delle funzionalità AI, una volta esauriti i crediti della modalità ad alta velocità, il sistema passerà alla modalità normale, in cui le attività verranno elaborate in sequenza in base al numero di richieste di funzionalità AI.
  Disponibile solo per Win e Mac.

• Come vengono assegnati e recuperati i crediti AI nel piano di abbonamento?

  In un piano di abbonamento, i crediti AI vengono emessi ogni 30 giorni a partire dalla data di acquisto e i crediti AI non utilizzati vengono recuperati contemporaneamente.

• Qual è la differenza tra la modalità ad alta velocità delle funzionalità IA e le funzionalità IA normali?

  Se hai abbastanza crediti IA, i tuoi compiti IA saranno elaborati tramite il canale ad alta velocità, che è più veloce rispetto alle funzionalità IA normali. Se hai i diritti normali alle funzionalità IA, quando i tuoi compiti IA vengono elaborati nel canale normale, non consumeranno i tuoi crediti IA, ma la velocità di elaborazione sarà più lenta rispetto al canale ad alta velocità. Disponibile solo per Windows e Mac.

• Perché alcuni vantaggi non sono visualizzati nell'account registrato o nel centro personale?

  Alcuni vantaggi vengono emessi all'apertura di Filmora e possono essere utilizzati solo all'interno di Filmora.